领班工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编整理的领班工作总结，欢迎阅读与收藏。
领班工作总结1专业保洁领班岗位职责：
1．负责管理专业保洁工作。
2．高质量的完成保洁计划并达到标准要求。
3．负责现场培训专业保洁员的实际操作技能。控制专业保洁员正确使用清洁设备，并做好机器设备的保养工作。
4．在保证质量的基础上合理控制清洁剂的使用量，避免浪费。
5．在夜间进行专业保洁时，全面负责保洁员的管理，做好考勤、工作记录。
6．控制专业保洁员严格按照清洁程序工作。
7．负责工作安全，杜绝事故发生。
8．严格执行纪律规定，对员工的违纪现象提出处理意见，并避免再次发生。
9．积极学习新技术新方法，并运用于实践，不断提高专业技术及工作质量。
10．同上级保持紧密沟通，积极提出合理化建议。
11．及时报告现场发生的一切特殊情况。
12．现场处理客户和员工投诉，并向上级报告。
13．对所管保洁员进行公平评估，向上级推荐有用人才。
14．完成上级交办的一切其他工作。
保洁员的岗位职责：……此处隐藏19510个字……，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之处：
1.今年南湖加油站未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是;
1).开拓市场的力度不够。
2).因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户。
2.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。
3.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
4.管理人员的服务意识还有待提高。
5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
五.20xx年的工作思路：
1.加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。
2.增强管理服务能力。
3.严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时、准确、完整。
4.加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5.健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。
6.加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。
7.在管理上推行5S管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
20xx年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾。20xx年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美好的希望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递南湖加油站每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利，幸福安康。与大家在一起是我们南湖加油站全体员工不变的诺言。
