爱岗敬业心得体会
当我们经过反思，对生活有了新的看法时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编收集整理的爱岗敬业心得体会，欢迎大家分享。
爱岗敬业心得体会 篇1我**年师专毕业，虽说有了几年工龄，可与信息化办的同事们相比，还只是个小学生，门外汉。站在这里，诚惶诚恐，谈不上演讲，请大家多多批评，多多帮助。
本人自小在平常人的家庭长大，清苦的生活使我懂得生存的艰难。在走出校门的10年里，我从一名大学毕业生成长为国家公务员，从山区乡镇一步一步走到市级机关。苦辣酸甜丰富着我的人生阅历，艰辛和困苦让我深深体会到奋进的快乐。
回顾我的工作经历，那难忘的一幕幕仍时时在我脑海中浮现，身后留下的每一个脚印，不深不浅，却饱含着我为之付出的辛勤汗水。
我最初是在桃源山区的一个工商所里工作。这是一个交通很闭塞，经济条件非常落后的地方。所里就6个在编干部，却管辖着4个乡镇，500多平方公里地域的工商户。日出日落，我们坐着农用车在陡峭的山路上来回颠簸；刮风下雨，就撑着雨伞在泥泞的小道上走村串户。许多同学分在了市里，有的还去了沿海城市，对于我的选择，他们无法理解，有的甚至投来嘲讽的目光。一位珠海的朋友在来看过我之后，玩笑似地说，要是还在这里搞两年，你只怕会被主流社会遗弃。
听似随意的一句话如同在水底爆发，我无言以对，心里却胜过翻江倒海：我不知道他所说的主流 ……此处隐藏13600个字……游刃有余。
其次，我们还要做好服务，微笑服务，甚至是委屈服务。还记得最开始工作时领略到微笑的魅力，收费工作要求我们每一位收费员微笑服务，当时刚参加工作的我不禁想，每天工作好几个小时，还很累，哪还有精力去微笑，但就在一次计重争议中让我改变想法。一次从辽宁过来一辆拉石油的货车，司机认为称重不准确要求反复称重。我担心这样会妨碍其它车辆通过，正不知如何应对，这时在外疏导的班长走过来，耐心与司机解释，讲解收费政策。在沟通的过程中，我发现班长的脸上始终带着微笑，不急不恼，司机的态度也有了好转，在重新称重几次之后，司机终于知道自己的核载重量确实是那么多，计重争议才迎刃而解。收费过程中面对的不只是一些态度和善的司乘人员，有时候会有很多蛮不讲理的人，但是只要我们用微笑去面对，去解决问题，问题就会迎难而解。
虽然这只是工作中的一件小事，但是却给我带来不小的改变。在之后的工作中，我以班长为榜样，“祝您一路平安”，也是由衷发出。过往司机真诚的微笑也是对我们的文明服务的回馈，我觉得这是对我们的最高褒奖。我真正地体会到了微笑的魅力，不仅可以拉近与司乘人员的距离，愉悦他人，也使自己的工作有了进一步的提升。
收费工作很单调，却不简单。收费员要具备高度的职业责任心和使命感，更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神。工作的点点滴滴我记在心里，这更让我清楚的认识到我们的工作不仅仅是收费、发卡那么简单，更需要我们有时刻帮助别人的信念。
2022年__市联合北京举办冬季奥运会，而我们__高速则是服务奥运的交通要道，届时会有来自世界各地的友好人士前来。我们在做好自己本职工作的同时要更加使自己的知识丰富起来，用最丰富的知识，最甜美的微笑，最真诚的服务来迎接奥运会的到来。
