服务承诺书

时间:2023-02-02 11:33:28
【精选】服务承诺书模板集合六篇

【精选】服务承诺书模板集合六篇

在发展不断提速的社会中,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?下面是小编为大家收集的服务承诺书6篇,希望能够帮助到大家。

服务承诺书 篇1

为切实提高本县通信行业的服务质量和服务水平,我公司向社会作出以下承诺:

一、确保用户知情权,严格按客户服务协议执行。提供规范的用户帐单、发票、详单;明确统一计费、出帐时点,让用户清楚所有收费项目和内容;对于预付费余额以及信用控制的限额必须保证用户知情;认真检查确认各类增值业务,包括SP/CP合作提供业务的收费明细项目,做到各类电信服务明码标示。

二、投诉处理“首问负责,限时办结。”各服务渠道执行统一的投诉处理流程和规范。承诺办结时限为:一般投诉:即时答复,最长不超过24小时;省级投诉:平均24小时答复,最长不超过48小时;全国级投诉:平均48小时答复,最长不超过72小时。

三、SP业务定制必须由客户查询。所有SP业务接入管理平台,对客户定制业务进行二次确认,依据客户二次确认作为与客户建立定购关系的凭证。同时在中国联通增值业务站对我公司所有增值业务类的业务信息进行公示。并设立10109696SP服务监督热线,接受客户监督。全国统一SP服务监督电话为10109696。

四、方便用户话费及时查询。公司向客户提供客服 ……此处隐藏4048个字……来获取个人利益或欺骗,如金钱、利益交易等

若本人违反以上规定,则机构有权做出适当的处分或终止本人之服务。

  机构/志愿者服务负责人签署志愿者签署

  姓名:___________________姓名:___________________

  日期:___________________

  日期:__________________

服务承诺书 篇6

许昌市开源税务师事务所有限公司 中介机构郑重承诺:

一、经自查,我单位符合《高新技术企业认定管理工作指引》(以下简称《工作指引》)中规定的中介机构条件。

二、认真执行《高新技术企业认定管理办法》、《工作指引》、《河南省高新技术企业认定管理实施细则》(以下简称《实施细则》)中各项规定。

三、对所出具的年度财务审计报告、研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。

四、若违反相关纪律,按照《实施细则》相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失,由我单位全部承担。

  中介机构法人签字:

  中介机构盖章

  时间:XXXX年XX月XX日

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